A Central de Relacionamento com o Cidadão da Defensoria Pública – CRC, iniciou, neste mês de outubro, o agendamento por telefone para aquelas pessoas que precisam de atendimento jurídico gratuito e não possuem condições de arcar com as custas judiciais.
Através do telefone 129, todas as pessoas recebem o atendimento inicial da Defensoria Pública, como: qual é a ação, quais documentos levar e qual é a sede da Instituição mais próxima. A partir de agora, os atendimentos mais simples poderão ser agendados.
“Através do 129, nós fazemos o atendimento inicial e quando este for simples, mais rápido ou apenas uma orientação jurídica, o assistido será atendido pelo Defensor Público do CRC, com data e horário para ser atendido”, disse o defensor público Fabrício Akytaia.
O agendamento está funcionando em caráter experimental e se aplica inicialmente apenas para assistidos de Palmas. A ação é uma alternativa para diminuir o tempo de espera das pessoas que procuram a Defensoria Pública. Normalmente, o Núcleo Regional de Palmas atende cerca de 50 pessoas por dia e com o agendamento do CRC o número diminuiu para 35 pessoas.
