Veja os telefones da DPE em todo o Estado e saiba como funciona a assistente virtual
Autor(a): Ascom DPE-TO
📞 (63) 9 9241-0084
é o telefone para informações diversas sobre atendimentos em todo o Estado
📞 (63) 9 9971-9901
é o telefone da Corregedoria Geral da Defensoria Pública no Tocantins para informar quaisquer dificuldades de contato, para reclamações e/ou sugestões
CLIQUE AQUI PARA SABER COMO FUNCIONA O CONTATO COM A ASSISTENTE VIRTUAL DA DEFENSORIA
(disponivel pela internet para as pessoas que já são assistidas)
A Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) restringiu seus atendimentos aos assistidos (as) com casos urgentes, o que deve ser feito, prioritariamente, por meio de contato telefônico e/ou por meio de mensagem via aplicativo WhatsApp. O atendimento presencial poderá ser feito, excepcionalmente, se a equipe que estiver atuando no caso entender ser esta uma medida pertinente e necessária.
Orientações aos assistidos (as)
A Defensoria realiza atendimentos somente de situações de urgência. Se esse é o seu caso, faça contato por meio dos telefones da Instituição e/ou WhatsApp e e-mail.
Se o problema que você quer resolver não é urgente, espere a situação ser normalizada para procurar atendimento.
As pessoas que já passaram pelo primeiro atendimento podem obter informações sobre o andamento de seus processos por meio de contato online com a assistente virtual da Defensoria. Se esse for o seu caso e você tiver o número do protocolo do seu atendimento (necessário para a segurança na sua identificação), acesse a página da Defensoria no Facebook (facebook.com/defensoriaTO) e envie uma mensagem (Messenger). Com isso, a assistente virtual da DPE vai iniciar a conversa online.
Além de consultar o andamento do seu processo, a assistente virtual consegue fazer reagendamentos e enviar notificações sobre o seu caso.
Se você tiver acesso fácil à internet, acompanhe informações sobre atendimentos e atuações da Defensoria pelo site www.defensoria.to.def.br
Pelas redes sociais você também pode se informar: no Twitter, Facebook, Instagram e Youtube, basta digitar na busca “DefensoriaTO” para encontrar os perfis da DPE-TO.