O sistema Solução Avançada em Atendimento de Referência, conhecido como Solar, criado pela equipe de desenvolvimento da Diretoria de Tecnologia da Informação (TI) da Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO), será implantado em mais um estado da federação brasileira. Durante visita institucional nesta quarta-feira, 28, representantes da Defensoria Pública do Estado de Santa Catarina (DPESC) confirmaram o interesse na utilização do software que é a base de dados dos atendimentos e assistidos.
O corregedor-geral da DPE-SC, Thiago Burlani Neves, e o subcorregedor-geral, Daniel Deggau Bastos, foram recebidos pelo defensor público-geral do Tocantins, Fábio Monteiro, pelo superintendente de defensores públicos, Murilo da Costa Machado, e pelo diretor da Regional Palmas da DPE-TO, Leonardo Coelho.
Na ocasião, os defensores públicos do Tocantins explicaram que o Solar mudou para melhor o fluxo de atendimento e andamento dos processos da DPE-TO. Segundo eles, o sistema é importante em muitos sentidos, dentre eles, para os dados estatísticos com relação à renda, isto é, o alerta à hipossuficiência com base na Resolução do Conselho Superior, que adequa os critérios de atendimentos na Defensoria.
Conforme os defensores públicos de Santa Catarina, a Instituição conheceu o Solar por meio de uma das reuniões do Colégio Nacional dos Defensores Públicos Gerais (Condege) e a adesão ao sistema vai ao encontro dos anseios da Instituição, pois ainda não há um sistema de gestão de processo eletrônico de atendimento aos assistidos.
Os representantes da DPESC ficarão no Tocantins para participar do I Workshop do Solar, que será realizado nesta quinta e sexta-feira, 29 e 30, na sede da DPE-TO, em Palmas (sobre o Workshop, saiba mais clicando em: http://www.defensoria.to.def.br/noticia/36976).
Corregedoria
Os defensores públicos de Santa Catarina aproveitaram a ocasião para visitar a Corregedoria-Geral da DPE-TO. Na ocasião, eles conheceram a atuação dos servidores e também a campanha “Cortesia gera Cortesia”, que prega cordialidade no atendimento da instituição. Eles foram recebidos pela corregedora-geral, Irisneide Ferreira, com quem se reuniram.
