Equipe Multidisciplinar da Defensoria Pública já realizou mais de 9 mil atividades em 2021

Paralelo à atuação jurídica da Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) está o trabalho da Equipe Multidisciplinar da instituição, que, também, garante aos assistidos o devido acolhimento por parte de assistentes sociais, pedagogos e psicólogos que contribuem com o fazer defensorial de maneira plena e humanizada. Só neste ano foram 9.119 atividades desenvolvidas pela equipe em todo o Estado.

Este número considera as atuações registradas no Sistema de Solução Avançada de Atendimento (Solar), plataforma eletrônica da DPE-TO, entre os meses de janeiro e setembro. Ao todo, atualmente, 32 servidores compõem esta equipe que atua distribuída nos nove Núcleos Regionais da Defensoria Pública em todo o Estado sob a coordenação da psicóloga Vanessa Maria Lima Sales Ferreira.

Conforme explica Vanessa Ferreira, desde o início da pandemia a Equipe Multidisciplinar passou a adotar o modelo remoto de atendimento, por meio de ligações telefônicas ou videochamadas, sendo realizadas ações presenciais apenas em situações excepcionais.

“Tem sido um período de muita adaptação, estudos e reuniões para alinharmos essa nova realidade à rotina, aos procedimentos técnicos e às questões éticas ligadas aos atendimentos que realizamos. Com a vacinação e a flexibilização natural de algumas medidas de isolamento, nós voltamos a atuar com visitas domiciliares e institucionais, porém, somente nos casos mais complexos e urgentes, ou quando o usuário do serviço não possui meio tecnológico adequado para viabilizar o atendimento remoto”, ressalta a Psicóloga Vanessa.

Demandas

Do total das atividades registradas no Solar, 4.324 foram oriundas de demandas da área da Família, que incluem atendimentos, visitas, orientações, encaminhamentos à rede, produção de estudos, relatórios, dentre outros afazeres. Além desta área, também foram contempladas as Criminal (1.020); Execução Penal (939); Direitos Humanos e Demandas Espontâneas (470); Fazenda Pública e Registros Públicos (493); Infância e Juventude (384); e Cível (268), dentre outras.

A Psicóloga explica, ainda, que junto ao suporte e assessoramento técnico aos defensores e núcleos especializados da DPE-TO, a Equipe Multidisciplinar também realiza diversas outras atuações que, também somente em 2021, já somaram 1.126 ações.

“São reuniões e interlocuções com as redes de serviços socioassistenciais, para melhor garantir os direitos e acesso às políticas públicas dos usuários; a aproximação com as universidades e escolas, participando de palestras e eventos; e a participação em rodas de conversa, mesas de debates, congressos e publicações de textos e artigos”, acrescenta a Coordenadora.