DPE-TO discute Solar e Luna com Defensorias do Distrito Federal e do Espírito Santo

Criações da equipe da Diretoria de Tecnologia e Informação (TI) da Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO), o Sistema de Solução Avançada de Atendimento (Solar) e a assistente virtual Luna foram tema de uma reunião realizada com membros da Gestão Superior das Defensorias Públicas do Distrito Federal (DPDF) e do Espírito Santo (DPE-ES). A atividade aconteceu nesta sexta-feira, 10, na sede da Defensoria em Palmas.

Participaram do encontro o defensor público-geral da DPDF, Celestino Chupel, e o subdefensor público-geral da DPE-ES, Vinícius Chaves de Araújo, que foram recebidos pelo superintendente de Defensores Públicos da DPE-TO, Danilo Frasseto Michelini, pelo diretor da TI da Defensoria tocantinense, Luiz Philipe Azevedo Dias, e pelo desenvolvedor de sistemas da Instituição Lucas Magno de Oliveira Abreu.

Empossado defensor público-geral há pouco mais de um mês, Celestino Chupel disse que buscou por esta reunião para aprofundar os conhecimentos acerca do Solar, que já está implementado em 17 estados brasileiros.

“O Solar já foi apresentado a nós há alguns anos e já temos 14 núcleos com ele instalado. Como se trata de um programa já utilizado em várias Defensorias do Brasil, obtendo ótimos resultados em todas elas, vim conhecê-lo melhor e verificar a possibilidade de ter acesso à atualização dele no Distrito Federal, para otimizarmos o seu uso”, explicou Chupel.

De acordo com Vinícius de Araújo, o Espírito Santo foi o primeiro estado, pós-implementação no Tocantins, a buscar o Solar; agora, a intenção é passar a fazer uso também da Luna, assistente virtual pioneira tratando-se do âmbito defensorial nacional, ferramenta esta que oferece, pela internet, serviços como consulta de informações, reagendamentos e notificações relacionadas a atendimentos já iniciados.

“O Solar é uma grande ferramenta que tem nos ajudado muito nos nossos atendimentos. E estas novas tecnologias que sempre estão sendo desenvolvidas por aqui, na Defensoria do Tocantins, são muito importantes para a melhoria dos atendimentos à população; como a Luna, que pode nos proporcionar uma nova capilaridade de atendimentos fora a presencial e as outras ferramentas que já tempos por lá”, disse o Subdefensor Público-Geral.