Defensorias públicas do Brasil se unem para aprimorar software desenvolvido no Tocantins
Representantes de 14 estados brasileiros estiveram reunidos em Palmas no I Workshop do Solar
Autor(a): Gisele França/ Ascom DPE-TO
Depois de dois dias de intenso debate durante o I Workshop do Solar, representantes de Defensorias Públicas de 14 estados brasileiros, entre eles a Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO), ficou definido que cada Instituição contribuirá para aperfeiçoar o sistema Solução Avançada em Atendimento de Referência (Solar), utilizado para organizar o fluxo e armazenar todas as informações das pessoas assistidas pelas Defensorias Públicas.
Após aderirem ao sistema, criado pela Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) da DPE-TO e cedido, gratuitamente, para 14 Defensorias Públicas no País, agora o Solar passará por mudanças com melhorias sugeridas por cada instituição parceira.
“É a soma de esforços, de servidores das equipes de Desenvolvimento do sistema dos 14 estados da federação que já são usuários do Solar, para que, juntos, possam desenvolver ferramentas de aperfeiçoamento do sistema”, destacou o diretor da regional da DPE em Palmas, defensor público Leonardo Coelho.
Segundo o diretor de TI da DPE-TO, Luiz Philipe Azevedo Dias, essa troca de informação é fundamental para aprimorar e aperfeiçoar o sistema. “Esse é o foco. Hoje a gente não tem mão de obra suficiente para estar o tempo inteiro atualizando o sistema e melhorando. A idéia é que a gente comece a ter ajuda das demais Defensorias de modo que cresça mais funcionalidades, melhorando as existentes e, com isso, consolide o Solar como a melhor ferramenta de atendimento no Brasil”, enfatizou.
Responsável pelo setor de Inovação e Tecnologia da DPE do Amazonas, Cristina Araújo trouxe para o workshop as adaptações que já foram feitas em seu estado. “A gente teve algumas implementações como agendamento online que a gente sincronizou com a agenda interna do solar; a gente também adaptou o fluxo de atendimento da Defensoria com o fluxo da recepção do Solar e com isso a gente fez algumas funcionalidades como o chekin do assistido”, citou Cristina ao comentar que quando várias pessoas pensam em conjunto a tendência é todos agregarem. “De repente o que eu preciso seja necessário também a outro, aí já agregou valor ao sistema e ele ficou cada vez maior, sempre passando por melhorias para ficar melhor para o assistido”, acrescentou.
Ainda em fase de implantação em Pernambuco, o coordenador de Tecnologia da Informação da Defensoria Pública do Estado, Eric Luis, explicou que a previsão é que ainda no segundo semestre deste ano o Solar já seja utilizado. “Hoje ainda temos uma deficiência no nosso quadro de tecnologia que são desenvolvedores. Estamos avançando no processo licitatório para contratação desses profissionais, mas em contrapartida temos em nossos quadros analistas que já estão dando andamento a infraestrutura necessária pra gente colocar o Solar em funcionamento e, assim, estar homologando a ferramenta”, contou. Segundo Eric, atualmente a instituição pernambucana utiliza um sistema inacabado, criado por uma empresa terceirizada que não presta mais o serviço. “Mas temos muita demanda, os Defensores requerem uma ferramenta que seja eficaz e dê a celeridade nos trabalhos”, destacou.
Adesão
O I Workshop do Solar aconteceu nos dias 29 e 30 de agosto, últimas quinta e sexta-feira, com a presença de representantes das Defensorias Públicas do Tocantins, Acre, Amazonas, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Roraima e Santa Catarina.